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什么是在线选座?

在线选座是为观众在影片放映前提供座位预先售出的一种便利的网络服务,让您足不出户享受在线选择观影座位的优先权利。

为什么我看不到后面几天影院场次信息?

目前大部分影院只提供2-4天内的影片场次信息,大部分影院均会提前30分种(部分可能会提前1小时)停止售票。

选座购票时应该注意哪些问题?

1)选座提交后,系统会锁定您选择的座位,需在10分钟内完成支付,否则系统会释放锁定的座位;
2)系统只能存在一个待支付订单。如果用户在有待支付订单的情况下生成新的订单,系统会自动提示用户是否取消上次未完成的待支付订单;
3)用户选择座位时,请尽量选择相邻座位,不要留下单个座位;

订购影票支持哪些支付方式?

目前支持开桌支付,雅酷卡支付,支付宝和网上银行等支付方式。

订购影票后,如何查看购票历史记录?

您可以进入在线选座介绍电影票查询,输入您的手机号即可查看。

支付成功后系统提示获取取票码失败怎么办?

系统提示获取取票码失败后,我们确认后会全额返回您的款项,您可重新下单完成购票。

未收到或误删取票码怎么办?

您可以进入在线选座介绍电影票查询,输入您的手机号即可查看您的取票码。

成功订票后可以退票换票么?

很抱歉,由于网站系统和影院系统是直连的,因此一旦售票成功,不支持退换票,在您确认付款前有明确提示。

可以提供发票么?

因影票商品特殊性,无法提供发票。

订票的时候选择了场次及座位,请问支持更改场次或者座位吗?

很抱歉,由于网站系统和影院系统是直连的,因此一旦售票成功,不支持更改场次及座位。

电影票可以提前兑票么?

可以在观影日期前提前兑票,我们建议您根据票面当天兑票观影。

如何取票观影?

在影院内找到看购电影终端机,在主界面选择凭密码取票,如下图:

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常见问题

选座提交后,系统会锁定您选择的座位,需在10分钟内完成支付,否则系统会释放锁定的座位,更多问题点击常见问题>>

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